新加坡夏日风情旅游有限公司
深耕15年的高尖研学与旅行专家
创造独一无二的国际教育与旅行体验
  • 关于我们

    自2009年成立以来,新加坡夏日风情旅游有限公司(Summer Holidays Pte. Ltd.)已累积超过十五年的丰富经验。我们持有新加坡旅游局执照,专注于提供专业的旅游服务,以及专业的高尖研学和出海交流项目。我们的业务遍及以新加坡为主的亚洲主要出境地区,客户涵盖北京、上海、浙江、广东、湖南、湖北等地。凭借我们在旅行和教育领域的深厚背景和专业团队,我们承诺带给客户无与伦比的学习和旅行体验。


     


    我们与新加坡南洋理工大学,新加坡国立大学等顶级学府长期保持密切合作,自2013年便成立了专业的研学公司——亚洲文化交流中心,为亚洲学生提供包括AI人工智能、高尖科技,环保及可持续发展在内的专业研学课程。凭借超过11年的专业研学经验,我们确保每位学生都能在实践中深入学习和成长。同时,我们还在2019年与南洋理工大学共同成立了南洋文化基金。该基金致力于推动中新两国文化艺术交流活动。



     



    除了研学项目,我们也提供专业的定制化地接及多种旅行服务,以满足家庭和学生团体的各种需求。我们还为企业客户提供专业的会展、奖励旅游、会议和展览服务,进一步扩展业务范围。



     



    我们坚持提供高质量服务,并致力于通过每一次的旅行和学习经历,为客户创造价值和提升体验。欢迎联系我们,了解更多信息,共同开启您的探索之旅。



     

核心业务

合作伙伴及客户

 

长期合作伙伴

合作酒店

左滑查看其他

接待客户

我们的服务

团队先遣考察及准备
陪同踩点考察酒店、餐厅、景点及其他特殊场地
线上或当面面试导游及服务人员
调度、检查团队用车
协调并召开客户和地接方(包括酒店、用车、景点和其他资源方)线下或线上沟通会议
出发前:入境程序、行程确认
视屏会议,导游以及团队负责人视频与客户沟通、确认行程细节、航班时间、接机地点、入境注意事项。
协助办理电子入境卡,购买旅游保险
VIP 接机服务
于登机桥口接待贵宾,专人陪同并安排抵达及离境的所有程序
乘坐短程车进入 JetQuay 贵宾航站楼,享用 JetQuay 贵宾休息室内所有设施(网络、美食及饮品等)
行李搬运服务、运送至航站楼,独立安检
机场航站楼内电瓶车接送
专用机场出口
特色接机服务
于登机桥口接待贵宾
专人陪同并安排抵达及离境的所有程序
提供行李搬运服务
接机人员备好欢迎花束在出境大厅接机
身着特色服装的礼仪人员在出境大厅举牌接机(娘惹礼仪或其他)
入住酒店
协调酒店按客人需求时间办理提前入住
抵达酒店快捷入住办理或房内入住办理,并由酒店高层接待并奉上欢迎酒水
在酒店房间提前摆放鲜花、水果等定制化服务
生日和庆典提供生日蛋糕、红酒服务
按客户需求延迟退房
用餐服务
专人提前检查用餐环境,预订餐食前提前与客人沟通饮食要求
与餐厅负责人沟通,了解餐厅历史以及餐厅特色
安排 VIP 专属用餐环境
与名厨面对面沟通,了解食物特色以及准备过程
专业服务:景点游览
快捷通行证,让客人优先进入景区和使用特定景区设施,节省等待时间
VIP 贵宾服务,如餐点、限量赠品
安排 VIP 接驳车,让客人悠闲优雅地畅游景区
专人专项导览讲解,提升旅程深度
专业服务:资深导游
接待 VIP 旅客用心专业,提前电话,视频面试
有专业讲师级别导游,明星导游,资历及知识丰富,服务周到细致
专业服务:团队应急处理
客人抵达后,每天24小时保持电话畅通
遇紧急状况及时派专员处理并与客人和相关机构保持联系
客人离开新加坡前,填写意见表格,确保开心而来,满意而归。
优质服务:专业用车
提供专业友善的司机和导游
用车符合新加坡政府的载客标准和用车资格
车内干净卫生
提供行李搬运服务
离境服务:专业送机
专属导游专车在酒店接客人到机场
机场专属礼宾服务为您提供个性化 VIP
CIP 服务至航班起飞
协助办理登机、安检等手续
提供行李服务
离境后:后续跟进服务
跟进客人对旅程的各项服务评估,回访服务
如客人遗漏物品或任何未完成事项,我们会做适当安排并妥当处理
投诉和纠纷处理与协调